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网购到变质食品网络平台要担责吗

网络购物 2024-05-29 13:58 人浏览
共3位律师解答
  • 网购到变质食品,网络平台责任视情况而定。根据《民法典》规定,若平台未尽管理职责或知情未处理,则需承担连带责任。如情况严重且未及时处理,可能导致消费者权益进一步受损,平台也将面临法律追责。
  • 网购到变质食品,可要求退货退款或索赔。选择处理方式时,应考虑证据充分性、损失大小及维权成本。如证据确凿且损失较大,可优先选择索赔;若证据不足或损失较小,退货退款更为便捷。
  • 网购变质食品,平台责任依情况定。若平台已尽管理职责且不知情,则不担责;若平台管理不善或知情未处理,则需担责。处理方式包括退货退款、索赔等,具体操作需根据实际情况选择,如收集证据、联系平台客服等。
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