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欺诈消费者怎么赔偿

消费者维权 2024-06-11 18:10 人浏览
共3位律师解答
  • 欺诈消费者需按消费者要求增加赔偿,金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元计。依据《消费者权益保护法》第五十五条,如不及时处理,经营者可能面临更严重的法律后果,包括但不仅限于罚款和信誉受损。
  • 消费者遇到欺诈行为,常见的处理方式包括与经营者协商、投诉、申请调解、仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,如争议金额、证据充分性、双方协商意愿等。
  • 遇欺诈可要求三倍赔偿。操作包括:1. 收集证据,如购物发票、聊天记录等;2. 与经营者协商,要求赔偿;3. 协商不成可向消协投诉或申请调解;4. 达成仲裁协议后可申请仲裁;5. 必要时可向法院提起诉讼。
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