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在网上买的东西,商家说断货,如何请求赔偿?

网络购物 2024-06-14 12:01 人浏览
共3位律师解答
  • 可以索要赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者遇到商品质量问题,有权向销售者要求赔偿。如商家拒绝或无法联系,还可向网络交易平台提供者要求赔偿,或选择投诉、仲裁等途径维权。
  • 遇到网上购物商品断货,常见的处理方式包括与商家协商、向平台投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,如商家态度、证据充分性、争议金额等。一般建议先尝试协商,协商不成再考虑其他途径。
  • 可以索赔。操作方式:1. 与商家协商,要求赔偿;2. 若商家拒绝或失联,向网络交易平台投诉,并提供相关证据;3. 投诉无果,可根据仲裁协议申请仲裁或向法院起诉。注意保留购物凭证和沟通记录作为证据。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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