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淘宝没发货怎么申请赔偿

网络购物 2024-06-16 12:10 人浏览

共3位律师解答

淘宝卖家不发货，买家可申请赔偿。根据《淘宝规则》，买家付款后可申请退款，若卖家两天内未发货，淘宝会通知支付宝退款给买家。此外，买家还可按商品成交金额的10%申请违约赔偿。

平台特邀律师
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2024-06-16 12:07

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淘宝卖家不发货，买家可申请退款或索赔。如情况紧急，建议直接申请退款以快速解决问题；如希望获得赔偿，可按商品成交金额的10%申请违约赔偿。根据具体情况选择合适的方式。

互联网纠纷律师团队
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2024-06-16 12:08

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淘宝未发货可申请赔偿。操作如下：1. 申请退款，自付款起即可申请，若卖家两天内未发货，淘宝会通知退款。2. 申请违约赔偿，按商品成交金额的10%申请，最高不超100元，最低不少于5元。若卖家未主动支付，还须向淘宝支付同等违约金。
情节严重的，淘宝可采取扣A类6分、下架或删除商品等措施。

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2024-06-16 12:10

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