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买了网课两年了一直没上,还能退吗

消费者维权 2024-06-18 11:40 人浏览
共3位律师解答
  • 一般来说,网课买了两年没上可能无法退款。但如果出售时商家未告知重要情况,如使用方法、有效期等,你有权要求退款。依据《中华人民共和国民法典》相关规定,合同内容应包括履行期限等条款,如商家未尽告知义务,可追究其责任。
  • 处理网课退款问题,可先与商家协商,要求退款或提供替代方案。若协商无果,可向消费者协会投诉或寻求法律援助,通过法律途径解决纠纷。选择处理方式时,需考虑时间、成本及证据充分性。
  • 网课退款问题,可先协商,要求退款。协商不成,可投诉或起诉。具体操作:1.收集购买网课时的证据;2.联系商家,提出退款要求;3.如商家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.必要时,寻求律师帮助,提起诉讼。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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