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点的外卖,疑似缺斤少两。

网络购物 2024-06-19 02:38 人浏览
共3位律师解答
  • 如果外卖疑似缺斤少两,收集证据是关键。首先,确保外卖包装和食物保持原样,不要随意丢弃或改变状态。其次,拍照或录像记录外卖的实际情况,包括包装、食物数量等。此外,保存好外卖订单信息、支付凭证等,以备后续维权使用。这些证据在投诉或诉讼时都非常重要。
  • 如果外卖缺斤少两,商家拒绝赔偿,你可以向当地消费者协会投诉,要求处理短斤缺量的问题。同时,提供充分的证据是关键。如果消协处理无果,你还可以选择以买卖合同纠纷向法院提起诉讼解决。
  • 外卖缺斤少两,商家可能涉嫌欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元的为五百元。因此,商家应承担相应的赔偿责任。
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