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翡翠原石手镯代购,卖家发来的手镯与我的要求不符,可以退货并双倍返还定金吗吗?

消费者维权 2024-06-20 01:08 人浏览
共3位律师解答
  • 可以退货,但双倍返还定金需协商。根据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货,七日内可退货,经营者承担必要费用。双倍返还定金非法定要求,需与卖家协商。
  • 处理方式包括退货、换货或要求卖家修理。选择时应考虑商品状况、退货成本及个人需求。若商品严重不符且退货成本低,首选退货;若轻微不符或退货成本高,可考虑换货或修理。
  • 可以退货。操作如下:1.保留购物票据,确保商品不影响二次销售;2.与卖家协商退货事宜,提出退货申请;3.卖家同意后,按约定方式退回商品;4.卖家收到商品后,退还货款及定金(双倍返还需协商)。若卖家拒绝,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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