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瑕此样品当新品送给顾客,

消费者维权 2024-06-20 18:14 人浏览
共3位律师解答
  • 样品当新品卖是违法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易时,应当遵循诚实信用的原则。将样品当作新品销售,违反了这一原则,属于欺诈消费者的行为。因此,商家在销售商品时,应当明确告知消费者商品的真实情况,不得进行虚假宣传或误导消费者。
  • 如果商家将样品当新品卖,消费者可以要求商家退货退款,并支付赔偿金。消费者还可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报,寻求法律帮助。在维权过程中,消费者应保留好相关证据,如购物发票、商品照片等。
  • 商家将样品当新品卖,需要承担的法律责任包括:退还消费者已支付的金额,并按照消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍支付赔偿金。此外,商家还可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。同时,商家的行为若构成犯罪,还可能承担刑事责任。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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