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孩子拍照片的时候交了一万五。签了一个收据。现在想退款。不想拍照了

消费者维权 2024-06-21 16:58 人浏览

共3位律师解答

如果申请退款失败，建议您先与客服取得联系，详细陈述退款原因和诉求。在沟通过程中，保持冷静和礼貌，同时准备好相关证据，如收据、支付凭证等。如果客服无法解决问题，您可以要求升级投诉或寻求其他途径解决。请注意，根据《中华人民共和国电子商务法》第四十八条，电子商务当事人使用自动信息系统订立或履行合同的行为具有法律效力，因此，确保您的沟通记录完整且真实，以备不时之需。

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2024-06-21 16:55

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如果协商无果，您可以通过法律途径要求退款。首先，收集好相关证据，如收据、支付凭证、聊天记录等。其次，根据孩子的年龄情况，如果孩子在八周岁以下，可以起诉要求退回款项，因为八周岁以下的孩子为无民事行为能力人。最后，寻求专业律师的帮助，向法院提起诉讼，要求退款。

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2024-06-21 16:56

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除了退款，您还可以根据具体情况要求商家承担其他责任。例如，如果商家在提供服务过程中存在欺诈行为或虚假宣传，您可以要求商家赔偿因此造成的损失。此外，如果商家的行为违反了消费者权益保护法的相关规定，您还可以向相关部门投诉举报，要求商家承担相应的法律责任。

法律快车咨询顾问

2024-06-21 16:58

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