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寄电视机，物流途中损坏不赔偿

消费者维权 2024-06-25 14:00 人浏览

共3位律师解答

在物流损坏电视机不赔偿的情况下，收集证据至关重要。首先，确保保存所有与物流相关的单据，如快递单、物流记录等。其次，拍摄电视机的损坏照片，记录损坏程度和细节。同时，收集与物流公司的沟通记录，如电话录音、短信、邮件等。这些证据将有助于您在协商或诉讼中证明电视机的损坏和物流公司的责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，您有权要求物流公司承担相应的赔偿责任。

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2024-06-25 13:57

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如果物流公司在赔偿问题上推诿，您可以先尝试通过其官方客服或投诉渠道进行投诉，并保留投诉记录。若投诉无果，您可以向相关监管部门或行业协会进行投诉举报。同时，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉至法院。在处理过程中，务必保持冷静，避免情绪化行为，以免影响您的权益。

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2024-06-25 13:58

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物流损坏电视机的赔偿金额确定，首先看是否有保价或购买保险。如有，则按购买金额赔偿；如无，则按快递公司规定或双方约定价格、市场价格赔偿。在协商或诉讼过程中，应提供电视机的购买凭证、市场价格证明等证据，以支持您的赔偿要求。同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，您有权要求物流公司承担合理的赔偿责任。

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2024-06-25 14:00

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