问答详情

商家不回复物流不更新

消费者维权 2024-06-26 00:24 人浏览

共3位律师解答

如果商家拒绝退款，您首先可以保留与商家的沟通记录作为证据。然后，您可以向平台投诉商家的行为，要求平台介入处理。如果平台处理结果仍不满意，您可以考虑向消费者协会投诉或者直接向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，包括与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等。

平台法律顾问团队
官方

2024-06-26 00:22

咨询我
如果商家不回复您，您可以尝试通过平台的在线客服或者投诉渠道联系商家。如果平台也无法联系到商家，您可以向平台申请退款或者投诉商家的行为。同时，您还可以尝试通过商家的官方网站、社交媒体等渠道联系商家。

损害赔偿律师团队
推荐

2024-06-26 00:22

咨询我
物流长时间不更新，您有权要求商家赔偿。但具体赔偿方式和金额需要根据您与商家的约定以及实际情况来确定。如果商家拒绝赔偿，您可以向平台投诉或者通过法律途径来维护自己的权益。

平台特邀律师
推荐

2024-06-26 00:24

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台本溪律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

法律快车 > 法律问答 > 辽宁问答 > 本溪问答 > 本溪消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟