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你好高律师,我在微信上和人买东西,他不发货

网络购物 2024-06-26 11:10 人浏览
共3位律师解答
  • 当你在微信上购买商品但对方不发货时,首先可以尝试与卖家沟通,了解发货情况。如果沟通无果,你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,向消费者协会或相关行政部门投诉,寻求帮助。同时,你也可以收集相关证据,如聊天记录、转账记录等,准备向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
  • 如果申请退款后对方不同意,你可以尝试与对方再次沟通,说明情况并要求退款。如果沟通无果,你可以向微信平台投诉,并提供相关证据。微信平台会根据其规定进行调查处理。如果问题仍未解决,你可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉,或者向法院提起诉讼。
  • 在微信上购物时,消费者的权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。该法规定了消费者的基本权利,如知情权、选择权、公平交易权、安全权等。同时,也规定了经营者的义务,如提供真实信息、保证商品质量、履行合同义务等。如果发生纠纷,消费者可以依据该法维权。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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