宾馆老板对顾客辱骂可以投诉吗
名誉毁谤
2024-06-26 20:02
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共3位律师解答
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可以投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在接受服务时若合法权益受损，有权要求赔偿。宾馆老板辱骂顾客，侵犯了顾客的合法权益，顾客可以投诉并要求赔偿。若不及时处理，可能损害消费者权益，影响宾馆声誉。
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常见的处理方式有和解、调解、投诉、仲裁或诉讼。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。和解、调解快速友好；投诉适用于问题不严重；仲裁、诉讼更具法律效力。
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可以。先尝试与宾馆老板协商和解；若不成，可请求消费者协会调解；调解无果，可向行政部门投诉；也可根据仲裁协议提请仲裁，或直接向法院提起诉讼。
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