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机票购买不到10小时,临时有急事需要退票,1591的票只退300多,感觉不太合理

消费者维权 2024-06-26 20:50 人浏览
共3位律师解答
  • 退票费用的计算通常基于退票时间和航班起飞时间的关系。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条,如因旅客原因退票,在航班起飞前24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费。若误机,则需支付原票款50%的退票费。
  • 如对退票费用有异议,可首先与航空公司客服联系,了解退票费用的具体计算方式和依据。若沟通无果,可寻求消费者协会或相关行政部门的帮助,甚至通过法律途径解决。
  • 退票时需注意:1. 退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。2. 票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。3. 旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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