我小程序里面订的飞机票，没有给我出票，然后说7个工作日给我退，到现在没退给我
合同违约纠纷
2024-06-29 11:50
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共3位律师解答
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如果您的小程序订的飞机票未出票且航空公司承诺在7个工作日内退款但至今未退，您可以先尝试联系航空公司客服，了解退款进度并催促其尽快处理。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条，旅客有权在客票有效期内要求退票，若航空公司未按时退款，您有权要求其尽快处理。
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若航空公司一直不退钱，您可以考虑向消费者协会投诉或向民航局投诉。同时，您也可以考虑通过法律途径解决，如起诉航空公司。
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从法律角度看，如果您因航空公司未按时退款而遭受了实际损失，您可以要求航空公司赔偿。但具体赔偿金额和方式需根据具体情况和法律规定来确定。
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