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我的快递在驿站被其他人取走了两天

消费者维权 2024-06-29 12:32 人浏览

共3位律师解答

如果您的快递在驿站被他人取走，要证明这个快递是您的，首先可以凭借快递单号、购买记录或卖家发货凭证等证明该快递属于您。同时，您可以联系快递公司或驿站，要求他们提供该快递的签收记录或监控录像，以进一步证明该快递被他人冒领。根据《快递暂行条例》第30条和第31条，快递公司和驿站有责任确保快递的安全和准确送达，因此他们应当配合您进行调查和证明。

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2024-06-29 12:30

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如果快递被他人取走，您可以先与快递公司联系，说明情况并要求索赔。您需要提供快递单号、购买记录、卖家发货凭证等相关证据。如果快递公司拒绝索赔或处理不当，您可以向国家邮政局或当地邮政管理局投诉，并提供相关证据。投诉方式包括电话、网站申诉、微信、书信或传真等。

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2024-06-29 12:30

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快递被他人取走后，如果涉及金额较大或情节严重，您可以报警。根据《快递暂行条例》第42条和《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定，冒领他人快递属于违法行为，可能会受到治安管理处罚。在报警时，您需要提供快递单号、购买记录、驿站监控录像等相关证据，以便警方进行调查和处理。

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2024-06-29 12:32

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