室外雨水排水管上每家接的空调排水管属不属于公共设施？如果空调排水管堵了，物业说使用不当，拒绝维修，合理吗？
业主维权
2024-06-29 19:16
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空调排水管归属视情况而定，可能属于公共设施。若因物业未履行维修职责导致排水管堵塞，物业不能简单以使用不当为由拒绝维修。依据《物业管理条例》，物业有责任对物业管理区域内的设施进行维护。如不及时处理堵塞问题，可能导致排水不畅、水损及邻里纠纷等后果。
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常见的处理方式包括自行维修、请求物业协助维修或向相关部门投诉。选择处理方式时应考虑堵塞原因、是否在保修期内及与物业的合同约定。如物业有责任却拒绝维修，可选择投诉或法律途径维权。
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若排水管属公共设施且在保修期内，物业应负责维修。若属私人设施或保修期外，业主可自行维修或委托专业人员处理。如遇物业不作为，可向相关部门投诉或寻求法律援助。具体操作包括联系物业、收集证据、提交投诉或起诉等。
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