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消费者在门店购买到变质预包装食品可以索要赔偿吗

消费者维权 2024-06-30 05:28 人浏览

共3位律师解答

消费者购买到变质的预包装食品有权索赔。《食品安全法》规定，若食品不符合安全标准导致消费者受损，消费者可向经营者或生产者要求赔偿，并且有权要求支付不低于原购买价款十倍的赔偿金。为保障自身健康，建议及时采取行动。

平台法律顾问团队
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2024-06-30 05:25

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针对购买到变质食品的情况，建议首先与商家友好协商赔偿事宜。如果商家不予配合，可以考虑向食品外卖平台投诉或向当地食品安全监管部门举报。这样处理能确保您的权益得到应有的保障。

法律快车咨询顾问

2024-06-30 05:26

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对于购买到变质的预包装食品，消费者确实可以索赔。具体的处理方式包括：首先，尝试与商家协商，要求赔偿损失并争取支付至少十倍的赔偿金；其次，如协商无果，利用外卖平台提供的投诉渠道进行投诉，让平台介入处理；最后，若问题仍未得到解决，积极向当地食品安全监管部门或消费者协会进行反馈和举报，以寻求法律层面的支持。

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2024-06-30 05:28

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