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我买了对方的化妆品,到货以后觉得产品有假,和对方沟通好,退货。但对方收到货不退钱怎么办

消费者维权 2024-07-02 07:58 人浏览
共3位律师解答
  • 针对化妆品疑似假货及退货后对方不退款的情况,您依法维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定,您可以选择与卖家协商、请求消费者协会介入调解、向相关部门投诉或采取法律手段。务必及时处理,以避免权益受损难以追偿的风险。
  • 对化妆品可能是假货且卖家拒绝退货的情况,建议首先尝试与卖家沟通协商。若协商无果,您可以向消费者协会投诉或选择通过法律途径来维护自己的权益。我们会全力协助您解决这一问题。
  • 针对购买化妆品后发现可能为假货,并且退货后对方不退钱的问题,建议您先保留相关证据,与卖家进行协商,争取退货或获得赔偿。如果协商无法解决问题,您可以向消费者协会投诉,若问题仍无法解决,可以寻求法律途径,要求卖家承担相应的法律责任。我们理解您的焦虑,会尽力提供支持和帮助。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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