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在停车场汽车充电，对方说可以免停车费，出闸后又显示缴纳停车费，这应该怎么处理呢

业主维权 2024-07-02 09:01 人浏览

共3位律师解答

建议先与停车场管理方沟通解决。若对方不履行承诺，可收集证据并考虑法律途径维权。若产生较大争议或费用较高，及时咨询律师。
分析：根据消费者权益保护法，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。停车场管理方在提供充电服务时承诺免停车费，但实际又要求缴纳，可能构成虚假宣传或欺诈行为。消费者有权要求停车场管理方履行承诺或给予合理解释。

房产纠纷律师团队
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2024-07-02 08:57

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处理方式包括与停车场管理方协商、投诉至相关监管部门或消费者协会、以及通过法律途径解决。选择哪种方式取决于争议大小、费用多少以及个人意愿。若争议较小，可先尝试协商；若涉及较大金额或对方态度恶劣，可考虑法律途径。

平台法律顾问团队
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2024-07-02 08:58

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具体操作上，首先尝试与停车场管理方沟通，了解为何出现收费情况，并要求其履行免停车费的承诺。若沟通无果，可收集相关证据，如充电记录、停车场公告、收费单据等，向当地消费者协会或市场监管部门投诉。若投诉仍未能解决问题，可咨询律师，考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如起诉要求返还停车费并赔偿损失。在整个过程中，保持冷静和理性，避免与停车场管理方发生不必要的冲突。

法律快车咨询顾问

2024-07-02 09:01

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