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关于七天无理由是必须不拆封

其他 2024-07-03 05:44 人浏览

共3位律师解答

关于七天无理由退货，并非所有商品都适用。根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但部分商品如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等，并不适用七天无理由退货。因此，在判断商品是否适用七天无理由退货时，需考虑商品的性质和类型。

法律快车咨询顾问

2024-07-03 05:42

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如果商品拆封了但存在质量问题，消费者仍然有权要求退货。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，商品拆封不影响因质量问题而要求退货的权利。

综合律师团队
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2024-07-03 05:42

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七天无理由退货的运费一般由消费者自行承担，除非经营者和消费者另有约定。根据《消费者权益保护法》第二十五条第三款，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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2024-07-03 05:44

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