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买到的东西与描述严重不符，要求商家假一赔三，商家拒绝假一赔三

消费者维权 2024-07-03 05:52 人浏览

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当商家出售的商品与描述严重不符时，要证明商家存在欺诈行为，首先可以收集商品描述与实际商品的对比照片或视频作为证据。其次，保留购买凭证，如订单截图、发票等。如果商家在销售过程中有明确的虚假宣传或误导性陈述，这些都可以作为证明欺诈行为的证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者提供商品或服务有欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿。

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2024-07-03 05:50

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如果商家拒绝假一赔三，消费者可以采取以下措施维权：1. 与商家协商，明确其责任并要求其履行赔偿义务。2. 向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求帮助调解或处罚商家。3. 保留相关证据，如购买凭证、商品对比照片等，并考虑通过法律途径起诉商家，要求其承担法律责任。

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2024-07-03 05:50

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从法律角度看，假一赔三的规定并不适用于所有商品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，该规定主要适用于经营者提供商品或服务有欺诈行为的情形。对于非欺诈行为导致的商品与描述不符，消费者可能无法直接要求假一赔三，但可以依据其他法律规定要求商家承担相应的赔偿责任。

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