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您好！我在4月份在社工报考培训工作人员的诱导下报了个网课班，交费299元，说给我预约成功了本地的考位，六月份就可以直接参加本地的社工考试，结果马上都考试了问长歌优学报课服务老师怎么打印准考证，她们却又说没给我报名名，说得我自己操心报名参加考试

社会保险 2024-07-03 09:58 人浏览

共3位律师解答

您的情况可能涉及欺诈行为。培训机构承诺报名但未履行，涉嫌误导消费者。若无法参加考试或退款，问题较严重，建议咨询律师。
分析：从法律角度看，培训机构在收取费用后未履行其承诺的报名服务，可能构成欺诈行为。消费者有权要求培训机构履行合同或退还费用。
提醒：若培训机构拒绝退款或协助报名，或您因此错过了考试，建议及时寻求法律帮助。

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2024-07-03 09:55

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针对此问题，常见的处理方式包括与培训机构协商退款、投诉至相关监管部门或寻求法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况，如退款金额、证据充分性等。
建议：首先尝试与培训机构协商退款，若无果，可收集证据向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可寻求律师协助提起诉讼。

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2024-07-03 09:56

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具体操作上，如选择协商退款，应明确退款金额、时间和方式，并保留好沟通记录。如选择投诉，需准备好相关证据，如合同、聊天记录、付款凭证等，向消费者协会或市场监管部门提交投诉。若需法律途径解决，可咨询律师，了解诉讼流程和可能的结果，并准备好相关证据材料提起诉讼。在整个过程中，保持冷静和理性，维护自己的合法权益。

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2024-07-03 09:58

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