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假如一家实体店买了衣服，出现了质量问题怎么办

产品质量 2024-07-03 10:24 人浏览

共3位律师解答

实体店购买衣物出现质量问题时，首先尝试与商家沟通协商，争取合理解决。如果协商无果，根据《消费者权益保护法》，您可以寻求消费者协会帮助调解或选择法律途径起诉商家。处理时需及时，以防权益受损难以追回。

平台特邀律师
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2024-07-03 10:21

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针对在实体店购买衣物出现质量问题且商家不退款的情况，可以采取与商家协商、向消费者协会求助以及起诉至法院等多种方式维权。选择处理方式时，应根据具体情况判断，如协商无效则可考虑采取更有力的法律手段，来保障自己的消费权益。

法律快车咨询顾问

2024-07-03 10:22

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遇到实体店购买的衣物存在质量问题且商家拒绝退款，您应首先尝试与商家协商，要求退货或退款。若协商无果，您可以向消费者协会申请调解。若调解也未能解决问题，可以依法收集相关证据，向法院提起诉讼。维权时请准备好购物凭证和质量问题的证据。

损害赔偿律师团队
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2024-07-03 10:24

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