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线下店里买了件衣服,付完款后告知算错折扣了,让退回,还威胁要打110

消费者维权 2024-07-03 12:52 人浏览
共3位律师解答
  • 如果店家坚持不退,你可以首先向消费者权益保护协会投诉,详细描述情况并提供相关证据。如果协会调解无果,你可以考虑向物价局或工商管理部门投诉,并提交发票、收据或菜品收费明细单等作为证据。如果店家存在乱收费问题,相关部门会对其进行处罚,并为你讨回公道。
  • 面对店家恶劣态度,首先保持冷静,避免直接冲突。可以明确告知店家你的权益和诉求,并记录下对话内容作为证据。如果店家仍不配合,可以寻求消费者权益保护协会或相关部门的帮助,让他们介入调解。
  • 如果商品已经穿过,根据消费者权益保护法和一般商业惯例,可能会影响退货。但具体能否退货还需看店家的退货政策以及商品是否存在质量问题。如果店家坚持要求退货,你可以与店家协商部分退款或换货等解决方案。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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