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商家把穿过的衣服卖给我，如何要求商家赔偿？企业是否存在欺诈行为？

消费者维权 2024-07-03 12:56 人浏览

共3位律师解答

一、商家存在欺诈行为怎么办1、商家存在欺诈行为，消费者一般可以通过如下方式维权：（1）当事人可以和商家老板协商解决问题；（2）如果协商无法解决问题，当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）当事人还可以向有关行政部门投诉；（4）根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）通过如上方法无法解决的，向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、欺诈行为的法律认定标准有哪些1、欺诈人有欺诈故意；2、欺诈人有欺诈行为；3、被欺诈人因欺诈而产生错误认识；4、被欺诈人因错误而为意思表示；5、欺诈违反法律违反诚实信用原则。

法律快车咨询顾问

2024-07-03 12:55

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根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。

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2024-07-03 12:36

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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

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2024-07-03 12:56

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