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客户微信支付错误，少付，如何追回？

网络消费 2024-07-03 18:32 人浏览

共3位律师解答

当客户微信付款少时，联系客户的方式如下：1、找到微信APP，点击右下角进入个人界面。点击支付和进入，然后选择接收和支付，并点击进入。2、查找支付方式，如：二维码支付，开通后选择收款小账本。再次打开收据记录。3、在收集记录中查找相应的顺序。4、然后联系付款人。如果无法获得订单号，请与客户服务联系该客户。5、如果金额不够买一个内存，但有必要找客服介入。也会有好的客户主动联系卖家。

平台法律顾问团队
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2024-07-03 18:31

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你好，发生支付纠纷，可以先向支付公司的在线客服投诉，如果无法追回，建议保存相关证据，为之后走法律途径做准备

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2024-07-03 18:17

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当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。

法律快车咨询顾问

2024-07-03 18:32

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