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在街上看到了一家旗袍店想进去试试,我选了一件衣服,试之前我曾问代购员可以试吗但是我并不知道我手中拿的衣服是多大码的。因为一般情况代购员会根据顾客身材选合适的码数。导购员说可以试就把我手中拿的给我,在我试的过程中感觉的衣服有点紧,衣服我并没有完全硬扯那种,就是正常的试穿。出试衣间之后,导购员说我把衣服弄坏了。我是很懵逼的,因为我并没有暴力对待衣服只是正常试穿而且是代购员给我拿的尺码。我就把衣服脱了下来。导购员就说让我原价赔偿,我是很生气的因为我没有发现我把哪里弄坏了,然后我说是不可能赔偿的这个衣服我不会买。我就是觉得导购员在讹人。然后我就要走,导购员拉着我胳膊和我的衣服领子,把我的衣服领子拽变形,导致我上半身几乎走光并且是在店门口,我的手机屏幕也碎了,我没有动手,我对他说;别动我、但是她还是拽着我胳膊和衣服。不让我出店门,并说要不然就报警,因为我还是学生确实害怕这种事情。然后就是对我的一通说教并强迫我买下衣服。他家的衣服没有吊牌没有标价,他张口就说这个衣服340,并让

消费者维权 2024-07-04 04:12 人浏览
共3位律师解答
  • 您有权拒绝非自身原因造成的商品损坏赔偿。若导购员行为导致您人身或财产受损,可依法索赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买、使用商品受损害,享有赔偿权。导购员强迫购买和拽损衣物、摔坏手机,您有权报警并寻求赔偿。
  • 针对此情况,可报警处理或向消费者协会投诉。选择报警可立即解决现场纠纷,保护自身权益;向消费者协会投诉则可通过专业机构调解,寻求公正处理。根据实际情况选择合适方式。
  • 拒绝赔偿,报警处理。具体操作:1. 保持冷静,不与导购员发生冲突;2. 立即报警,说明情况;3. 如有受伤或财产损失,拍照留证;4. 等待警方处理,配合调查;5. 如有必要,联系消费者协会或律师维权。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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