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买两个特价榴莲买回来打开全是坏果,店家态度很差,又不赔付

消费者维权 2024-07-04 14:40 人浏览
共3位律师解答
  • 如果店家坚持不赔付,您可以通过法律途径维权。首先,您可以向当地的消费者协会投诉,他们会协助您与店家进行调解。如果调解无果,您可以考虑向法院提起诉讼,要求店家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定进行赔偿。在此过程中,请保留好购买凭证和商品照片等证据。
  • 通过法律途径维权,您可以先与店家协商,协商不成则向消费者协会投诉,请求调解。调解无果后,可准备相关证据材料,如购买凭证、商品照片等,向法院提起诉讼。法院会根据《消费者权益保护法》等法律规定,判决店家承担相应的赔偿责任。
  • 如果店家拒绝赔偿,并且其行为构成欺诈或明知商品存在缺陷仍向消费者提供,导致消费者受到损失,您有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求惩罚性赔偿。但具体是否构成欺诈或明知缺陷,需结合实际情况和法律规定进行判断。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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