你好，我们去年报名口才班，老师说五月底续费有送课时四次，正课48次+四次，交了一年费用，后来孩子请假过多只上了12次，今年三月份老师说我还有36次课，现在让她退36次课时费，他们说我一年到期了，只退一个月的，当时缴费时候他们没说一年必须上完，也没给我票据，现在怎么样
票据纠纷
2024-07-04 15:58
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可以要求退还未使用的课时费。根据《教育部、国家发展改革委、财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》，学费应按实际学习时间计算，未使用的课时费应退还。若不及时处理，可能损失未使用的课时费用。
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常见的处理方式有协商退费、投诉举报或法律途径。建议先与口才班协商，要求退还未使用的课时费；如协商无果，可向相关部门投诉举报；最后可考虑通过法律途径解决。
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可要求退费。操作如下：1.收集证据，如缴费记录、上课记录等；2.与口才班协商退费事宜；3.如协商不成，向教育或消费者保护部门投诉；4.必要时，寻求法律援助或提起诉讼。
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