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快递电话和地址都错了，被别人取走了

损害赔偿 2024-07-04 17:16 人浏览

共3位律师解答

如果快递员已经确认是误送，导致您的快递被他人取走，您首先可以与快递员或快递公司协商要求赔偿。根据《快递暂行条例》的相关规定，如果快递丢失或损毁，您有权要求赔偿。如果快递已经保价，按照保价额赔偿；如果未保价，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。如果协商不成，您可以向相关部门投诉或采取法律途径解决。

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2024-07-04 17:13

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如果快递公司拒绝赔偿，您可以采取以下措施：1. 保留好所有与快递丢失相关的证据，如快递单、沟通记录等；2. 向快递公司总部或上级监管部门投诉，要求他们介入处理；3. 如果投诉无果，您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。

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2024-07-04 17:14

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如果快递被他人冒领，您可以报警。根据《快递暂行条例》第42条规定，冒领他人快递尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。您可以向当地公安机关报案，并提供相关证据，如快递单、监控录像等，以便警方调查处理。

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2024-07-04 17:16

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