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我在拼多多上面买染发膏,用了之后过敏,掉头发,头发里面流脓水,烧坏了,应该怎么投诉商家?应该怎么让商家赔偿?

消费者维权 2024-07-04 20:06 人浏览
共3位律师解答
  • 针对您在拼多多购买染发膏后出现过敏反应及头发受损的情况,您可以联系消费者协会或拨打12315进行投诉。根据消费者权益保护法律法规,您有权要求商家提供安全的产品,若因产品问题导致健康受损,您可依法寻求赔偿。
  • 您可以向拼多多平台投诉,并向当地食品药品监管部门举报。同时,保留好购买凭证、医疗证明等相关证据,以便维权时使用。在协商赔偿时,应着重考虑自身健康受损的情况,可要求商家承担医疗费用等赔偿。
  • 针对您在购买染发膏后的不良体验,首先尝试与商家协商解决问题。如协商无果,您可以向消费者保护协会投诉并要求商家赔偿。请务必保留好相关证据,如购买记录、医疗证明等,以证明您的权益。核心诉求是保障消费者的权益,让商家承担相应的法律责任。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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