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商家需要承担三个月以上的运费吗？

消费者维权 2024-07-05 08:31 人浏览

共3位律师解答

法律分析：主要可以分为以下两大类，根据具体情况进行具体分析。买家有理拒收，运费卖家承担：1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品。2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。买家无理拒收，运费买家承担：1、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。2、如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。买家申请退款维权后，此时应注意：1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。2、主动熟悉平台规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。法律依据：法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。衍生问题：衍生问题：退款后应该注意什么呢？1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。2、主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。3、耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。首先您要知道的是网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了，那么无故拒收，卖家一般就不会退款，因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。

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