楼层电梯口公共区域瓷砖裂开，提前给物业反映了就是没人修理。自家3岁半儿童摔倒磕到瓷砖裂开位置，额头伤口3厘米长，医院缝针费用3000元左右。家人请假护理15天。物业需要承担哪些责任，赔偿比例。
人身损害赔偿
2024-07-05 17:46
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物业应承担医疗费用及护理费用。根据《民法典》规定，公共场所管理者需赔偿因未尽安全保障义务导致的损害，包括医疗费和护理费。如不及时处理，可能导致损害扩大，增加赔偿金额，并影响物业信誉。
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常见处理方式包括协商赔偿和诉讼索赔。建议先与物业协商，达成赔偿协议；若协商无果，可向法院提起诉讼，要求物业承担相应赔偿责任。选择哪种方式取决于双方协商情况和赔偿意愿。
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物业应赔偿医疗和护理费。操作如下：1. 收集医疗记录、费用清单等证据；2. 与物业协商，提出赔偿要求；3. 若协商不成，可起诉至法院；4. 法院根据证据和法律规定判决赔偿比例。
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