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什么叫商业欺诈行为

法律快车官方整理
2024-05-04 00:59
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　　一、什么叫商业欺诈行为

　　1.商业欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务的过程中，采用虚假手段或者其他不正当方式，欺骗或误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

　　2.这种行为违反了《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》的相关规定，依法应受到处罚并承担相应的法律责任。

　　二、如何判断欺诈消费者行为

　　判断经营者的行为是否构成欺诈消费者，主要依据以下三个方面：

　　1.要看经营者在提供商品或服务时所使用的手段。若经营者有以下行为之一，即可视为欺诈消费者：

　　（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品。

　　（2）采取虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足。

　　（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品。

　　（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格销售商品。

　　（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品。

　　（6）其他。

　　2.要判断经营者的行为是否足以误导消费者。这需要根据一般消费者的认知水平和识别能力来确定

　　3.从经营者行为的主观方面来看，如果经营者不能证明自己并非故意欺骗或误导消费者，那么就应该承担欺诈消费者行为的法律责任。

　　三、欺诈行为的法律责任

　　市场监督管理部门有权责令经营者改正，并可以根据情节单处或并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍到五倍的罚款等。

　　你认为还有哪些行为属于商业欺诈？留言告诉我们，一起为诚信市场助力。法律快车与你同行，守护你的每一份权益。

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