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双十一快递丢失怎么赔偿

法律快车官方整理
2024-05-18 02:59
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　　一、双十一快递丢失怎么赔偿

　　在双十一购物狂欢节期间，快递丢失的情况可能会增加。

　　1.对于快递丢失的赔偿问题，根据是否保价有所不同。如果快件已经保价，那么应当按照经营快递业务的企业与寄件人之间事先约定的保价规则来确定赔偿责任。

　　2.对于那些未保价的快件，一旦丢失，赔偿责任将依照民事法律的有关规定来确定。这通常意味着，未保价的快件在丢失时，其赔偿金额可能会受到一定的限制。

　　二、法律规定及责任

　　在处理快递丢失问题时，我们需要参考《快递暂行条例》的相关规定。

　　1.根据该条例的第二十七条，快件在运输过程中如果发生延误、丢失、损毁或者内件短少的情况，对于保价的快件，赔偿责任将按照经营快递业务的企业与寄件人之间的保价规则来确定。

　　2.对于未保价的快件，赔偿责任将依据民事法律的相关规定来确定。

　　3.条例还鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任的险种，并鼓励经营快递业务的企业投保。

　　4.如果发生冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件的行为，尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。

　　5.对于经营快递业务的企业，如果发生上述行为或者非法扣留快件，邮政管理部门将责令其改正，没收违法所得，并处以相应的罚款。

双十一快递丢失怎么赔偿

　　三、卖家追索赔偿权利

　　1.在网购过程中，虽然快递丢失直接影响到买家无法收到货物，但实际上与快递公司签订承运货物合同的是卖家。因此，当快递丢失时，只有卖家有权要求快递公司进行赔偿。

　　2.需要注意的是，如果快递丢失是由于不可抗力、货物本身的自然属性或者合理损耗、或者是托运人、收货人的过错造成的，那么快递公司将不需要承担赔偿责任。

　　在这种情况下，快递公司需要承担举证责任，如果不能证明前述三种情形的存在，那么就需要承担损害赔偿责任。

　　快递丢失如何赔偿，你清楚了吗？如果你在购物过程中遇到快递问题，不妨来法律快车咨询，我们提供专业法律建议。

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《快递暂行条例》 第二十七条

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