法律知识

退款后还能投诉工商吗

法律快车官方整理
2021-11-26 18:38
人浏览

　　对于我国在进行网购过程当中如果要退款，那么我们是需要根据相关流程来进行处理，如果涉及到一些经济纠纷，我们可以收集好相关材料进行投诉，并且也要取得卖家的同意进行处理，接下来法律快车小编为大家整理关于退款后还能投诉工商吗问题的解答，带着问题我们一起往下看。

　　一、退款后还能投诉工商吗

　　可以投诉。但是我建议你看情况而定吧！如果商家很爽快的退款，客服态度又好，那我就建议你不要投诉。毕竟人家也是辛辛苦苦在赚钱。如果说商品跟淘宝上面的图片描述不符合，而且客服态度又不好，等退款下来直接投诉就可以了，不会有什么责任的。

退款后还能投诉工商吗

　　二、淘宝退款有几种情况

　　（一）卖家同意退款但是不做处理，48小时内会自动退款。

　　（二）也可以对卖家进行淘宝介入，发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。

　　申请退款的时间：买家根据卖家的发货时间，以及货物签收情况，在交易成功前可随时申请退款操作，具体淘宝退款申请时间根据交易订单状态的不同，分以下两种情况：

　　1、交易状态为“买家已付款“：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议，退款给买家。

　　2、交易状态为“卖家已发货”：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议；退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货，选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。

　　三、投诉原因

　　（一）未按成交价格交易：卖家拒绝给予买家在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣；

　　（二）未按约定时间发货：买家付款后，卖家未在约定时间内发货（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货)；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

　　（三）拒绝使用信用卡付款：包括但不限于以下情形：

　　1、卖家与买家之间有已付款订单，卖家加入信用卡付款服务，但要求买家承担手续费，变相拒绝提供该服务的；

　　2、卖家与买家之间有已付款订单，卖家加入信用卡付款服务，但表示不支持该服务的。

　　3、违反支付宝交易流程：在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。

　　以上便是小编为大家整理关于退款后还能投诉工商吗问题的详细解答，对于我国在进行处理交易买卖过程当中，如果卖家没有根据相关约定发货，或者是销售的产品出现质量问题，都是可以退货。如果您还有其他疑问，欢迎咨询法律快车网站专业律师。

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。
查看更多

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 热搜标签
公司法 深圳律师 重庆律师 昌平区律师 海淀区律师 南宁律师 债权债务 法律内容 法律列表 法律资讯
股份转让 公司审计 分公司与子公司的区别 商贸公司经营范围 公司法全文 公司法司法解释三 公司法司法解释 公司法司法解释四 公司法人 公司设立 公司法 验资报告 收入证明 股权转让 合同到期公司不续签 标的 出资证明书 财务会计制度 公司债务 实质审查
法律快车 > 法律知识 > 公司法 > 工商税务 > 退款后还能投诉工商吗
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟