在我们的实际生活中,物业管理是小区必不可少的事项之一,在业主对小区的基础实施存疑时,可以向物业进行说明情况。那么物业管理费的收费标准是怎样的?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,法律快车小编整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。
一、物业管理费的收费标准是怎样的
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲,物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。但是,物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约,不能乱收费;另一方面,物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制,也要服从优质优价的原则,因此,物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则:
第一,不违反国家和地方政府的有关规定。
第二,与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高,用户承受不了,也不容易取得用户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。
第三,优质优价,兼顾各方利益。所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
第四,微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。
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二、警惕物业收费存在的七个误区
误区一:享受服务就应缴费
在民事活动中,提供服务的人只能根据事先约定向主动要求服务的人收费,而不能强迫被动接受服务的人交费,被动接受服务的人是否付费,完全取决于他个人的意愿,即使是政府、法院,也无权进行干涉。
在实践中,经常出现物业管理企业强制要求业主缴纳各种名目物业相关费用的情况,强制消费的一般结果是造成业主与物业管理企业之间产生矛盾,更为严重的结果是造成双方的对立。
误区二:缴纳物业服务费是业主的法定义务
物业管理企业受雇与业主,为小区提供物业管理服务。物业企业与业主之间是明确的服务合同关系,但往往有些业主没有理清认识,简单地认为物管企业是小区的配套措施,并没有意识到物业服务费的本质,经常采用对抗的方式拒绝缴纳物业费,对小区的和谐环境产生了不利的影响。
所以缴纳物业服务是业主法定的义务。
误区三:业主无权查物业服务费的账
物业收费模式有二种,分别是:酬金制和包干制,它们的不同主要集中在:酬金制情况下:物业服务费盈余归业主所有,物业服务费亏损由业主另外补足;包干制情况下,业主无权要求物业公司把物业服务费盈余退还业主,物业公司也无权要求业主补偿物业服务费亏损。
所以,业主在要求对物业服务费帐目进行审查时,应首先了解物业企业的收费模式。如果采用酬金制的物业企业,业主有权对物业费用帐目审查,但如果是包干制,业主无权对物业管理企业的帐目进行审查。
误区四:物业公司有权对业主欠费进行起诉
物业管理企业和业主之间是服务关系,物业提供服务,业主付出费用。根据《合同法》的规定,物业公司有权对业主欠费进行起诉。
现在还有一种观点认为,物业公司应当起诉业主大会以要求支付业主所欠的物业费。汉卓房地产法律研究中心物业部主任冯桦认为,根据债权相关理论,物业管理企业作为合法债权人,应该对债务人有选择权,即物业管理企业可以要求各别业主支付物业费用,也可以要求业主委员会支付物业费用。
误区五:“欠”费就是伤害其他业主权益
物业管理企业在与业主发生纠纷时,常常给业主扣上“大帽子”,认为不缴物业费就是伤害其他业主的权益。
针对该问题,冯主任认为:应该分情况而论,如果物业公司重复收费、没有合同依据收费,业主“欠”缴物业服务费就不能说其伤害其他业主的权益,而是在带头维护业主的合法权益。
误区六:“欠”费业主不宜当业主委员会委员
政府都承认物业公司存在重复收费问题,让物业公司(当事人)确认业主是否“欠”费显然说不通,拒缴不合理收费绝不等于欠费。
三、物业乱收费去找哪个有关部门投诉
(一)向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。
(二)向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。
(三)向消费者协会投诉。
以上就是由法律快车编辑整理收集的关于物业管理费的收费标准是怎样的的法律知识。一般情况下,物业管理费的收费标准是双方进行协商的,同时也考虑当地的经济水平和国家规定等因素。如果您还有其他问题的,欢迎咨询法律快车律师。