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12345可以调解民事纠纷吗

法律快车官方整理

2024-05-31 12:58

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导读：12345虽不直接调解民事纠纷，但可为市民提供指引。执行过程中可调解，但需遵循自愿、合法原则，法院确保调解公正、高效。快来了解相关知识，保障你的合法权益。

　　一、12345可以调解民事纠纷吗

　　12345作为政府服务热线，主要承担的是市民咨询、投诉、建议等事项的受理与转办工作。

　　1.虽然它并不直接具备调解民事纠纷的职能，但市民在遭遇民事纠纷时，仍可以通过12345寻求相关帮助和指引。

　　2.当市民向12345反映民事纠纷问题时，热线工作人员会根据情况，将问题转至相关部门或机构进行处理。

　　3.这些部门或机构可能会组织双方进行调解，以化解矛盾纠纷。

　　因此，虽然12345本身不直接调解民事纠纷，但它可以为市民提供相关的帮助和指引，促进纠纷的解决。

　　二、执行过程中调解原则

　　在民事诉讼的法院执行过程中，调解也称为执行和解。根据《民事诉讼法》的相关规定，执行过程中，双方当事人可以自愿达成和解协议。这一过程中，调解应遵循以下原则：

　　1.调解应以双方自愿为前提。法院在执行过程中组织调解时，必须尊重双方当事人的意愿，不得强迫任何一方接受调解。只有在双方当事人都同意进行调解的情况下，法院才能组织调解工作。

　　2.调解应合法、公正。调解协议的内容必须符合法律规定，不得损害国家、集体或他人的合法权益。同时，法院在调解过程中应保持中立，不偏袒任何一方，确保调解结果的公正性。

　　3.调解应高效、便捷。在保障双方自愿和合法的前提下，法院应尽可能缩短调解周期，提高调解效率。通过简便、快捷的调解方式，帮助双方当事人尽快解决纠纷，实现案结事了。

　　你是否还有更多关于调解原则的疑问？在法律快车，我们提供丰富的法律知识和解答。让我们一起学习法律，维护自身权益！

12345可以调解民事纠纷吗

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