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消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷吗

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2022-08-02 16:51
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消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷吗

消费者可以依法提请辖区仲裁机构解决相关的消费权益纠纷。消费者在购买商品接受服务时,与生产者、经营者发生争议,也可以通过仲裁方式加以解决,并且有具体的仲裁请求和事实理由,属于仲裁委员会的受理范围。

消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷吗的法律依据


消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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