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消费者如何向有关行政部门申诉

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2022-08-02 16:33
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消费者如何向有关行政部门申诉

消费者可以通过以下方式向有关行政部门申诉:消费者可以直接向经营者的行政主管部门或所在地的行政执法部门出示证据,陈述自己的受害经过,提出赔偿要求,希望有关部门在调查了解并弄清事实的基础上,依法作出赔偿决定。

消费者如何向有关行政部门申诉的法律依据


消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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