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网上买东西卖家不发货怎么办

法律快车官方整理
2022-09-16 15:28
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  网上买东西卖家不发货是可以申请退款的,如果有违约的情况,可以要求商家对此进行赔偿。卖家虚假发货的处罚是会被平台进行纠正,会导致店铺的评分、信用等受到影响,情节严重还会下架所有商品。

  一、网上买东西卖家不发货怎么办

  网上买东西卖家不发货可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。法律快车提醒您,消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。

  二、卖家虚假发货怎么处罚

  卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。

  《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

  三、付款后卖家不发货属于诈骗吗

  付款后卖家不发货可能属于诈骗。如果对方无发货意愿,而是以非法占有货款为目的,则涉嫌构成诈骗罪,可以报警处理。如果对方只是延迟发货,则属于违反合同约定的行为,可以委托律师发出律师函,或者提起诉讼。如果对方只是延长发货的时间,则属于违背法令的行径,可以向有关部门请求帮助。在遇到这样的情况,可用正当方式维权。

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