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商品被快递损坏怎么赔偿

法律快车官方整理

2024-05-03 00:30

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导读：商品在快递途中受损怎么办？法律有明文规定，根据《民法典》，快递公司应担责。但如何赔偿、赔偿多少，还需看具体情况。本文将详细解读相关法律规定，并为你提供维权建议。

　　一、商品被快递损坏怎么赔偿

　　当商品在快递过程中被损坏时，赔偿的方式和金额主要依据《民法典》的相关规定。

　　1.承运人应对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

　　2.但如果承运人能证明货物的毁损、灭失是由不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗，以及托运人、收货人的过错造成，那么承运人不承担赔偿责任。

　　3.对于赔偿的金额，当事人有约定的按约定；无约定或约定不明确时，则按交付或应交付时货物到达地的市场价格计算。

　　4.如果法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定，则需依照其规定。

　　二、赔偿责任的界定

　　赔偿责任的界定在快递货物损坏的情况下尤为重要。除了依据《民法典》的相关条款，还应参考《邮政法》和《消费者权益保护法》的相关规定。

　　1.《邮政法》中规定，未保价物品丢失的赔偿最高不超过所付邮资的3倍，这在实际操作中可能会引发争议。

　　2.而《消费者权益保护法》则明确指出，如果商品在邮寄过程中损坏，快递公司应当全额赔偿，不得以未缴纳保价费为由推脱责任。

商品被快递损坏怎么赔偿

　　三、消费者权益保障

　　在快递服务中，消费者的权益保障同样不可忽视。

　　1.当消费者支付快递费用后，经营者为消费者提供的服务随即产生。

　　2.这意味着经营者有义务和责任保障消费者的财产安全。

　　3.如果财产在邮寄过程中丢失或损坏，快递公司应承担相应的赔偿责任。

　　4.消费者在遇到类似问题时，可以依据《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。

　　快递损坏赔偿问题复杂吗？留言说说你的看法吧！如遇类似纠纷，别忘了利用法律武器保护自己的权益，法律快车随时为你提供帮助。

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