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快递遗失件怎么赔偿

法律快车官方整理

2022-12-21 07:33

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导读：快递遗失件的赔偿标准是具有保价的快递按照保价额进行赔偿；快递部分损毁或者丢失部分的，可以按照快递的实际损失进行赔偿；未具有保价的快递可以按照实际损失进行赔偿。

　　一、快递遗失件怎么赔偿

　　快递遗失件的赔偿标准如下：

　　1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；

　　2.部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

　　3.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

　　法律快车提醒您，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

　　二、快递签收时发现破损可以拒收退回吗

　　快递签收时发现破损可以拒收退回。法律快车提示您，发现外包装有破损可以直接拒收,不用事先联系卖家。外包装没有破损,包裹物品有明显破损的,拆箱后,可以第一时间与快递员联系,要求拒收。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。

　　法律规定，消费者网购可以七天无理由退换货。大多数商品也已经支持七天无理由退换货，当然包括拒收在内。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。

快递遗失

　　三、快递丢失该找谁赔偿

　　快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。

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关联法条

《中华人民共和国邮政法》第四十七条

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