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国家三包法是哪三包

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2023-07-15 02:19

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导读：国家三包是包修、包换、包退。三包义务是对消费者的一种保护，在消费者购买商品后可以享有的权利。消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非承担三包修理者拆动造成损坏的等情形的不实行三包。

　　一、国家三包法是哪三包

　　国家规定的三包具体有修理、更换、退货的保证，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

　　1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

　　2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

　　3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

　　4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

　　5.产品修理两次仍不能正常使用。

　　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

　　【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

　　二、国家三包的有效期是多久

　　三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。

　　产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退换货或修理。

　　产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

　　在三包有效期内，因修理者自身原因使修理超过30日的，其免费为消费者调换同型号产品，费用由修理者承担。

　　对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。

　　三、什么情况下不实行三包

　　法律快车提醒您，下列情况不实行三包，但是可以实行收费修理：

　　1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2.非承担三包修理者拆动造成损坏的；

　　3.无三包凭证及有效发票的；

　　4.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

　　5.因不可抗拒力造成损坏的。

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关联法条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

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