一、欺诈消费者的行为有哪些形式
1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;
7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
8.作虚假的现场演示和说明的;
9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
10.骗取消费者预付款的;
11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
12.以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
13.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
二、欺诈消费者行为赔偿标准是多少
欺诈消费者行为的赔偿标准是,以消费者受到的损失为标准。消费者还可以要求经营者增加赔偿其受到的损失,为其消费金额的三倍。但如果增加赔偿的金额不足五百元的,则为五百元。
法律快车提醒您,欺诈消费者投诉的方式有:
1.向消费者协会进行投诉;
2.向有关行政部门申诉;
3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。