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如何确定假一赔三的法律依据及赔偿数额

法律快车官方整理
2023-12-02 04:27
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导读:假一赔三的法律依据就是我国消费者权益保护法第55条规定。根据该规定,一般增加赔偿的金额是消费者所购商品价款候审接受服务的费用的3倍,如果不足500元的就是赔偿500元。

  一、如何确定假一赔三的法律依据及赔偿数额

  假一赔三的法律依据是《消费者权益保护法》中的第55条。假一赔三是商家对消费者作出的一种承诺,当消费者商家买商品时,如果商品是假货,商家会对消费者进行原价基础上的三倍赔偿。这种做法通常是为了增强消费者的消费信心,从而促进消费者进行消费。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  二、假一赔三怎么走流程

  法律快车提醒您,假一赔三的流程一般是这样的:

  1.买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;

  2.买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

  3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

  4.买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;

  5.买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。

  三、假一赔三的证据有哪些

  假一赔三需要的证据:

  1.经营者存在欺诈的证据,如有虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品,以及存在有虚假或者引人误解的现场说明和演示的行为。

  2.消费者因欺诈遭受损失的相关证据,如相关购物单据、交易记录等。

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