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两车相撞理赔流程

法律快车官方整理
2024-05-23 16:28
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导读：两车相撞理赔流程是保护现场并采取施救措施，向保险公司报案并报警，由保险公司对事故现场勘察，之后会确定保险财产的损失范围、损失数量、损失程度等内容，提供索赔材料，最后就是支付赔款。

　　一、两车相撞理赔流程

　　1.保护现场并采取必要的紧急施救措施。如果路面上车况良好，且发生碰撞的地方不影响交通，可以打开双跳灯，在后面放好警示牌三脚架，双方的车辆都要放。同时，要立刻拍下事故现场的照片，包括特写和全景。

　　2.立即拨打保险公司的报案电话。在有条件的情况下，可以通过传真等方式向保险公司报案。保险公司理赔服务人员将询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话。

　　3.在车主的协助下，保险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

　　4.与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用。必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

　　5.根据保险公司的书面告知，提交索赔所需的全部材料。保险公司将对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。如果材料不完整，保险公司将通知车主补充提供有关材料；如果对材料真实性存在疑问，保险公司将进行调查核实。

　　6.在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司将根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

　　7.保险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。

　　如果因第三者对保险标的的损害而造成保险事故，在保险公司支付赔款后，车主需签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

　　二、两车相撞怎么认定责任

　　法律快车提醒您，两车相撞责任按照以下标准划分：

　　1.因一方当事人的过错导致道路交通事故的，这一方承担全部责任；

　　2.因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据双方行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；

　　3.各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。

处理两车相撞后的

　　三、两车相撞事故责任认定标准的构成要素

　　1.具有交通事故责任的主体　　

　　交通事故责任的主体，绝大多数是自然人，就是我们通常说的交通事故当事人。在个别情况下，法人也可以成为交道事故责任的主体。　　

　　2.交通事故责任的主体必须有违法行为存在　　

　　所谓违法行为，就是违反有关道路交通管理法规、规章的行为。违法行为的基本表现为故意、过失行为。故意行为是以积极的态度实施了交通法所禁止的某种行为，例如直流供油、酒后驾车、强行超车、超速行驶等。这是一种明知可能发生危害的后果。而且放任这种后果发生的行为。　　

　　3.违法行为和交通事故之间存在因果关系　　

　　违法是事故的前因，事故是违法的后果，这是宏观的逻辑关系。当然也不是所有的违法行为都一定要发生事故。

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