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网吧会员不退钱合法具体规定有哪些内容

法律快车官方整理
2024-02-18 02:27
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导读：网吧会员不退钱不合法。对此，消费者可以与网吧协商，也可以请求消费者协会进行调解，还可以向当地工商局、文化局等相关行政部门投诉，若是都无法解决，还可以向法院起诉。

　　一、网吧会员不退钱合法具体规定有哪些内容

　　网吧会员不退钱是不合法的。

　　网吧会员卡不退钱是违法行为，属于霸王条款。经营者预先提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者返还预付款；还应当承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。

　　二、网吧会员不退钱怎么办

　　法律快车提醒您，如果网吧会员不退钱，可以采取以下措施：

　　1.与经营者协商和解：首先可以尝试与网吧经营者协商解决，要求退还剩余的费用或者解除合同。

　　2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解：如果无法与经营者协商一致，可以向当地的消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行投诉和调解。

　　3.向有关行政部门投诉：如果调解无果，可以向当地工商局、文化局等相关行政部门投诉，要求进行调查处理。

　　4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁：如果之前与网吧经营者达成了仲裁协议，可以向仲裁机构申请仲裁，通过仲裁方式解决纠纷。

　　5.向人民法院提起诉讼：如果以上方式均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。

　　三、网吧会员不退钱起诉需要什么材料

　　如果想要起诉网吧不退钱，需要准备以下材料：

　　1.起诉状：起诉状应写明当事人双方的基本情况，包括姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所等，并陈述诉讼请求和事实、理由。在结尾处，当事人要签名或盖章。

　　2.证据材料：包括原告主体资格的材料、证明原告诉讼主张的证据。证据材料应当真实、合法、充分，能够证明案件事实。

　　3.其他相关材料：如网吧的会员卡、缴费记录等，以证明自己是网吧的会员，并且存在未退还的费用。

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