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销售伪劣产品向谁举报

法律快车官方整理

2024-07-18 01:42

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导读：销售伪劣产品向谁举报？无论采取何种方式，投诉内容都应包括个人的信息、被投诉方的信息等。详细投诉流程与注意事项，法律小助手法律快车带你了解。

　　一、销售伪劣产品向谁举报

　　遭遇假冒伪劣产品时，消费者应直接向工商部门进行举报。举报时需提交有效的证据，比如购买时的发票或者产品的官方鉴定结果等。

　　同时，举报者可以通过多种方式进行投诉，包括信函、传真、短信、电子邮件以及12315网站投诉平台等。

　　无论采取何种方式，投诉内容都应包括：

　　1.消费者的个人信息（姓名、住址、联系电话等）；

　　2.被投诉方的具体信息（名称、地址）；

　　3.投诉的具体要求、理由；

　　4.相关的事实依据和投诉日期等信息。

　　特别是在采用电话或上门的方式投诉时，工商部门的工作人员有责任记录上述所有必要的信息。

　　二、投诉的格式与要求

　　根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条的规定，无论消费者是通过书面还是口头方式进行投诉，都必须明确地提供一系列关键信息。

　　这些信息包括但不限于消费者的姓名、住址、联系方式，被投诉方的名称和地址，以及投诉的具体内容和理由。

　　此外，还需要提供事实根据以及制定投诉的日期，确保工商行政管理部门可以准确、高效地处理每一起投诉案件。

　　三、举报途径多样性

　　消费者在选择举报假冒伪劣产品的途径时有多种选择。

　　可以采用书面方式，如信函、传真，或是利用现代通讯方式，如短信、电子邮件，甚至可以直接使用专门的投诉平台，例如12315网站。

　　对于那些更偏好直接沟通的消费者，可以通过电话或上门的方式进行投诉。

　　无论选择哪种方式，工商部门都有义务记录所有必要的投诉信息，以便后续的调查和处理工作。

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关联法条

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第一十二条

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